Пользователи Kate Mobile нередко сталкиваются с проблемой, когда аудио перестает воспроизводиться. Раньше она часто была связана с блокировкой музыки правообладателем. Сейчас же подобного рода ситуации вызваны другими обстоятельствами. Рассмотрим возможные причины.
Возможные проблемы с музыкой
Возможных причин, почему в Кейт Мобайл не воспроизводится музыка, три: неполадки с сетью, старая версия приложения и полная память мобильного гаджета. Сайт кейтмобайл.мессенджеры.рус предлагает решение для каждой из них.
Важно: сейчас время фонового прослушивания музыки в ВК ограничено до получаса. Если лимит исчерпан, то аудио будет воспроизводиться только в открытом приложении.
Вариант 1: Неполадки с сетью
В последнее время пользователи Вконтакте замечают нестабильность работы социальной сети. Иногда случаются разрывы соединения, при которых все перестает функционировать. Разумеется, в таком случае и музыка в Kate Mobile проигрываться не будет. К сожалению, ничего тут не поделаешь, остается только ждать. Обычно проблемы такого рода решаются очень быстро.
Но может быть другая ситуация — отсутствует мобильный интернет на устройстве. Чтобы его проверить, откройте любой сайт с помощью веб-обозревателя. Если он загружается, то переходите к следующему варианту.
Вариант 2: Старая версия приложения
Сбои при воспроизведении песен в Kate Mobile нередко вызван тем, что на мобильном устройстве используется старая версия клиента. В таком случае его следует обновить. Проще всего сделать это через Play Market:
- Откройте магазин Google.
- В строку поиска впечатать kate и открыть соответствующую страницу.
- Тапните по «Обновить».
Клиент обновится до последней версии. Если проблема все равно осталась, то переходите к заключительному варианту. Он обязательно ее решит.
Вариант 3: Полная память
Воспроизведение аудио перестанет работать, если память телефона заполнена. Проверить свободное место можно в меню настроек.
Еще стоит очистить кэш Кейт Мобайл. Для этого в параметрах перейдите в раздел с названием «Приложения» или чем-то похожим.
Откройте страницу альтернативного клиента ВК. А затем тапните по «Стереть данные».
